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28
2014
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04
高效沟通 提升项目管理能力 ——记中汽工程SGMW第三基地项目部《项目团队素质能力提升》专题培训
为进一步加强SGMW重庆三基地项目团队建设、优化项目团队的知识体系、有效提升项目团队的管理能力和职业化水平，应SGMW三基地项目部要求，人力资源部与承包管理部邀请北京第一领导力中心&知行韬略管理咨询公司董事长、PMGS中国首席顾问沈小滨来到项目现场讲授《高效沟通实战与应用》课程。此次培训得到了项目主管领导陈勇副总经理的大力支持，来自建工四院、涂装工程院、勘察分院30余人参加了培训。SGMW各区域业主方负责人旁听参训。
培训由建工四院副院长、中汽工程SGMW第三基地项目经理张波负责现场筹备和组织。按照沈老师讨论化教学的安排，参训学员分为五个小组，以团队竞赛与个人竞赛相结合的方式进行培训学习，最终评选出冠军小组和优秀学员进行表彰。在讲师的组织下，各组推选并确定了小组组长及培训班班长，分别为：第一组组长杨志敏、第二组组长艾磊、第三组组长袁晰、第四组组长刘团结、第五组组长沈戎，杨志敏兼任培训班班长。
在为期两天的培训活动中，沈小滨老师紧密结合参训学员的特点，充分发挥学员项目现场管理的经验优势，积极鼓励学员提出问题、带着问题听课并通过学习探究解决问题的方案，全面训练和提升项目管理的各项能力。沈老师以扎实的专业和实践功底、丰富的案例和循循善诱的提问，与学员们重点分享了项目管理沟通中的知识：
第一，通过讲解案例、分组讨论以及现场沟通等多种形式给大家细致讲解了沟通的原理和目的、沟通的技巧、沟通的四种境界等关于沟通的一些理论模型，全面阐述了沟通能力在现场管理中的重要性。
第二，通过DISC测试，将现场所有参与的学员分为D、I、S、C四大类，并根据各类人所独有的特点，重点就各类人在项目管理中所注意的一些问题进行了一一解读。
第三，通过对领导力和执行力理论方法的简要阐述，全面讲解了如何加强领导力和执行力，强化了服务和服从意识，所有项目团队的成员必须忠诚、果敢、服从、专注、坚毅才能管好一个项目。
第四，沟通对于管理客户及其他相关干系人至关重要。在沟通中要忌讳什么事都从自己的角度出发，要学会同理性沟通，时刻为他人着想，尤其是在项目管理中应该把业主时刻放在第一位。
最后，沈小滨老师抽出半天时间，专门安排了一场项目沟通问题的训练。他组织每个小组派代表依次解答临近一个小组在培训伊始提出的所有问题，让学员在第一时间反馈学习成果，现场检验培训效果。与此同时，对于每一个问题，沈老师都会给与深入点评、完善解答和补充建议，得到了参训学员的一致认可。
两天的培训过程中，全体学员精神饱满、态度认真，敢于提问、发言踊跃、互动积极。在讲师的安排下，学员们时而分组讨论，时而齐心协力完成讲师交给的任务，时而分享心得体会，培训现场气氛热烈。最终，第二小组和第四小组共同荣获“冠军小组”称号。
结业仪式上，沈小滨老师为冠军小组、优秀学员颁发了纪念品和结业证书。最后，培训班全体人员合影留念，中汽工程SGMW第三基地项目部《项目团队素质能力提升》专题培训圆满闭幕。
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